결제 · 배송 안내

1. 결제 수단

주문 화면에서 아래 결제 수단 중 이용 가능한 방법을 선택할 수 있습니다. 제공되는 결제 수단은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

• 무통장입금 (입금 확인 후 제작 시작)
• 충전금(적립금) 결제 (보유 잔액에서 즉시 차감)
• 신용카드 · 가상계좌 · 네이버페이 · 카카오페이 등 간편결제 (순차 제공 예정)

2. 결제 및 제작 절차

1. 편지 작성 / 사진·문서 업로드
2. 보내는 분 · 받는 분 정보 입력 및 발송 방법 선택
3. 결제 수단 선택 후 결제
4. 결제(또는 입금) 확인 → 제작 착수
5. 제작 완료 후 우편 발송

무통장입금의 경우 입금이 확인된 후 제작이 시작됩니다. 입금자명이 주문자명과 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다.

3. 발송(배송) 방법 및 기간

편지·인화·인쇄물은 우편으로 발송되며, 주문 시 선택한 발송 방법에 따라 요금과 소요 기간이 달라집니다.

제작 완료 후 우체국 접수를 진행하며, 접수 이후의 배송 기간은 우정사업본부의 사정에 따릅니다. (통상 접수 후 영업일 기준 1~5일)

4. 배송비

배송비(발송요금)는 선택한 발송 방법에 따라 주문 금액에 포함되어 결제 화면에 표시됩니다.

5. 취소 및 환불

주문 취소·환불에 관한 사항은 취소·환불·교환 규정을 참고하시기 바랍니다.

6. 고객 문의